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公司参加3.15消费者权益日大型咨询活动

发表时间: 2013-3-18 13:40:02  来源: 重庆百货大楼股份有限公司  浏览数: 8460

3月14—15日,公司参加了由重庆市工商局、市消委会在观音桥步行街广场举办的一年一度的3.15国际消费者权益日大型咨询活动,公司旗下重百、新世纪百货、商社电器三大著名商业品牌也第一次在3.15活动现场集体亮相。

14日上午,位于活动主席台前的重百展区,来自公司客户服务中心、超市事业部、百货事业部、电器事业部的十六名员工开展了以安全、绿色、责任为主题的咨询服务活动。活动以现场播放企业宣传片、发放企业宣传册、发放客服联系卡、介绍各类商品质量知识、质量鉴别技巧的形式拉开了序幕。公司财务总监周永才莅临活动现场,详细询问了活动开展情况,对活动亮点给予了充分肯定。

活动一开始,超市事业部的展桌前便打起了拥堂,消费者对白醋鉴别真假黑米、白水滴油检测芝麻油的优劣等简单有效的鉴别方式颇感兴趣,纷纷上前亲手实验,有的消费者还把家中的黑米、黑豆拿到现场进行鉴别。百货事业部的皮革、面料辨别也引起消费者的驻足关注,消费者争相传看现场摆放的用于辨识皮料的样品鞋,并按员工介绍的鉴别方式仔细的观察,不时有人频频点头,消费者高兴的表示“又学了一招”。电器事业部的员工也没闲着,他们对消费者使用燃气灶、电视机时的困惑和疑问一一进行了认真的分析和解答,并耐心的向消费者一遍遍的传授正确的使用方法,专业的知识和认真的态度令人折服。

本次3.15活动虽然结束了,但质量永远是企业不变的话题。面对千万消费者,我们全体员工应牢固树立质量意识,将3.15的精神贯穿到每一个工作环节,每一个工作岗位,用优质的商品和贴心的服务赢得更广阔的市场。

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